- ホーム
- > ご利用ガイド
ご利用ガイド
こちらのページでは、お支払い方法や配送・送料、返品対応等についてご案内いたします。
ご注文前にご確認くださいませ。
お支払い方法
お支払い方法についてご案内いたします。
クレジットカード決済
GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済サービスです。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
※ご利用いただけるカードはJCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXとなります。
※当店がお客様のカード情報をお預かり・保持することは一切ございません。
※手数料はかかりません。
※1回払いのみとなります。
※高額商品をお買い上げの場合、クレジットカードの不正利用対策のため、電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
Amazon Pay
Amazon PayはAmazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用する決済方法です。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
※当店がお客様のカード情報をお預かり・保持することは一切ございません。
※手数料はかかりません。
※高額商品をお買い上げの場合、クレジットカードの不正利用対策のため、電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
銀行振込（バーチャル口座）
GMOイプシロン株式会社が提供している銀行振込（バーチャル口座）決済サービスです。
ご注文ごとに発行されるバーチャル（仮想）の口座情報をもとに、お近くのATMやネットバンキングから商品代金をお支払いください。
お支払い確認後に発送準備に入らせていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルする場合がございますので予めご了承ください。
コンビニ決済
GMOイプシロン株式会社が提供しているコンビニ決済サービスです。
決済完了後にメールで発行される払込票番号をもとに、お近くのコンビニ店頭で商品代金をお支払いください。
お支払い確認後に発送準備に入らせていただきます。
※手数料はかかりません。
※ご利用いただけるコンビニは、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップとなります。
※ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルする場合がございますので予めご了承ください。
GMO後払い
GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。
お客様が商品をお受け取りになった後、商品とは別に請求書が届きますので、コンビニ・銀行から商品代金をお支払いください。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
※手数料237円（税込）がかかります。お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※お支払期限は請求書発行（商品発送日）から14日間以内です。
※コンビニ払い・銀行振込・郵便局・LINE Payでのお支払いが可能です。
配送・送料について
1配送先につき8,000円（税込）以上のご注文は、配送料無料です。
配送にはクロネコヤマトを利用しております。
8,000円（税込）に満たないご注文は、地域別送料をご負担いただきます。
料金表（税込）
| 地域 | 都道府県 | 配送料金 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,782円 |
| 東北 | 青森・秋田 ・山形・岩手 ・宮城・福島 |
1,386円 |
| 関東・信越 | 長野・新潟 ・群馬・山梨 ・栃木・茨城 ・埼玉・千葉 ・東京・神奈川 |
1,210円 |
| 中部・北陸 | 石川・富山 ・福井・岐阜 ・愛知・三重 ・静岡 |
1,045円 |
| 関西 | 兵庫・京都 ・大阪・滋賀 ・奈良・和歌山 |
814円 |
| 中国 | 鳥取・島根 ・山口・広島 ・岡山 |
814円 |
| 四国 | 愛媛・香川 ・高知・徳島 |
814円 |
| 九州 | 福岡・佐賀 ・長崎・熊本 ・大分・宮崎 ・鹿児島 |
572円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,144円 |
配送日時指定
配送日指定は、注文日より5営業日後から14日後までの日付をご指定いただけます。
特に希望日のご指定がなければ、最短でお届けできるよう発送手配いたします。
配送時間指定は、午前中（8時〜12時）/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時をご指定いただけます。
返品不良品
返品期限
商品の性質上、商品発送後、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。予めご了承ください。
万一配送ミス、不良品などがありましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
同一商品と交換いたします。
返品・交換は、商品到着後8日を過ぎた時点でお受けできなくなりますのでご注意ください。
返品対象は不良品またはご注文商品と異なる商品を納品した場合のみ対応させていただきます。
ご返送先の住所
〒892-0842 鹿児島市東千石町13-16
返品送料
返品の際は当店で送料を負担いたします。送料着払いにて現品をお送りください。
ご返金までの流れ
原則、金融機関への口座振込みとさせていただきます。
その際、口座情報等をお知らせいただく必要がございます。予めご了承ください。
手続きの都合上、ご返金まで2週間以上日数がかかる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
不良品
万が一不良品があった場合には商品到着後7日以内にEメール又は電話にてご連絡後、 送料着払いにて発送下さい。お取替えまたはご返金させていただきます。
